腾讯微信团队回应退出无法登录:系后台服务故障
    发布时间:2014-11-07

     

      DoNews 11月7日消息 针对有部分微信用户反馈微信接收消息时出现不能登录故障一事,微信官方发表回应,称由于微信后台服务故障,部分用户收发消息或者登录会受到影响。

      7日下午,有微信用户陆续发现微信退出后无法登录,如果登出账户或者更换账户登录就会提示“系统错误,请重试”的对话框。

      对此,15时左右,微信提示,“微信功能故障,部分功能暂不可用,正在修复中,请稍后再试”。同时,微信也通过微博发表回应,称由于微信后台服务故障,部分用户收发消息或者登录会受到影响。

      10月20日,微信也曾发生大面积故障,包括用户无法正常登陆微信及登陆后微信文字信息、图片无法收发等状况。当时,微信方面通过微博回应称,造成此次事件是上海机房出现故障所致。

      以下为微信团队两则回应全文:

      亲爱的小伙伴,由于微信后台服务故障,部分用户收发消息或者登录会受到影响。目前我们正在紧急抢修中,给大家带来的不便非常抱歉。我们会在这里及时同步信息,给大家添麻烦了。

      经团队全力抢修,微信服务现在已经恢复。此次因微信后台服务故障,从而使小部分用户在今天下午出现无法正常使用微信功能的情况。对于受到影响的用户,我们深表歉意,也非常感谢大家对微信的理解和支持。

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