搜狗浏览器智慧版网购功能引发淘宝卖家争议
    发布时间:2013-07-18

       “价格趋势标的这么详细,看来得动真格的,促销才能有效果!”、“不敢再乱编型号了,搜狗一比就知道规格和其他家的报价了”,刚上线一周,尚处于Beta测试期的搜狗浏览器智慧版就已经被嗅觉敏锐的淘宝商家盯上了。记者发现,部分淘宝卖家对其“深恶痛绝”,纷纷吐槽,细究其中的原因,在于其中的“搜狗发现”功能,可以实现全网比价、价格趋势分析、降价提醒等多个“不利于”卖家的功能,迫使淘宝卖家不得不斟酌以往的策略,不敢再轻易忽悠。

      相比天猫商家和京东等平台电商,淘宝卖家往往需要通过“小而美”的营销去打动顾客,但部分淘宝卖家依旧希望沿用老套的信息不对称的做法,通过更换型号、先涨价后打折等手段继续经营。但在搜狗发现的全网比价面前,这些伎俩却“漏了馅”,让消费者有能力一眼就识破。更要命的还有宝贝价格趋势分析,令消费者对价格调整一清二楚,让商家的促销说辞在趋势图面前失去了吸引力。

      不过也有淘宝商家持相反的意见,认为这样反而能促进公平竞争,减弱流量愈加趋向大卖家的马太效应,让竞争摆脱野蛮粗暴的价格战,通过商品的真正价值吸引顾客,让正规的小卖家有更多机会出现在目标顾客的视野中。例如在淘宝中搜索“高跟鞋”,消费者除了能够参考淘宝的分类(流行元素、品牌)选择外,搜狗发现也能根据销量推荐“夜店”、“粗跟”等爆款品类,这种推荐是根据消费者当前正在浏览的分类进行的,所以消费者感兴趣的可能性较高,能够减少逛的时间,帮助消费者更快的选择到心仪的商品,而不是只根据销量、价格等指标进行判断。

      

    【图:搜狗浏览器智慧版可根据当前正在浏览的商品发现你感兴趣的爆款品类】

      记者对搜狗浏览器智慧版的“搜狗发现”功能也进行了亲测,在安装搜狗浏览器智慧版Beta后会发现,当我们在浏览不同种类网页时,点亮“搜狗发现”按钮后,该功能就会根据当前浏览页面的信息智能判断和分析我们大概需要的信息,然后优选信息并直接展现在当前页面的底部。当浏览淘宝时,只需要向下滚动鼠标就可以看到“搜狗发现”所提供的全网比价,不仅提供全网有此宝贝出售的商家,并且价格按照从低到高排列,按商城与淘宝店区分好,哪里卖的最划算都净收眼底。如果觉得现在不够便宜,想再观望一下,右边有个“降价提醒”按钮,点击以下,该商品降价后就能提醒你。

       淘宝卖家对搜狗浏览器智慧版不同的态度表明,互联网技术在消灭信息不对称、促进信息的透明与流动上有着不可替代的优势。只有秉承商业公平交易的原则,令物有所值,才能促进商业秩序的规范与改善,让消费者买的放心。

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